Termes et conditions

APERÇU

eMotors Direct opère ce site Web. Dans l'ensemble du site, les termes "nous", "notre" et "nos" font référence à eMotors Direct. eMotors Direct offre ce site Web, y compris toutes les informations, tous les outils et tous les services disponibles à partir de ce site à vous, l'utilisateur, sous réserve de votre acceptation de tous les termes, conditions, politiques et avis énoncés ici.

En visitant notre site et/ou en effectuant un achat chez nous, vous vous engagez dans notre "Service" et acceptez de respecter les conditions et termes suivants ("Conditions de Service", "Conditions"), y compris les termes et conditions supplémentaires et les politiques référencées ici et/ou disponibles par hyperlien. Ces Conditions de Service s'appliquent à tous les utilisateurs du site, y compris, mais sans s'y limiter, aux utilisateurs qui sont des navigateurs, des vendeurs, des clients, des commerçants et/ou des contributeurs de contenu.

Veuillez lire attentivement les présentes Conditions de Service avant d'accéder à notre site Web ou de l'utiliser. En accédant ou en utilisant toute partie du site, vous acceptez de respecter les présentes Conditions de Service. Si vous n'acceptez pas tous les termes et conditions de cet accord, vous ne pouvez pas accéder au site web ni utiliser aucun service. Si les présentes Conditions de Service sont considérées comme une offre, l'acceptation est expressément limitée aux présentes Conditions de Service.

Toutes les nouvelles fonctionnalités ou tous les nouveaux outils ajoutés à la boutique actuelle seront également soumis aux Conditions de Service. Vous pouvez consulter la version la plus récente des Conditions de Service à tout moment sur cette page. Nous nous réservons le droit de mettre à jour, de modifier ou de remplacer toute partie de ces Conditions de Service en publiant des mises à jour et/ou des modifications sur notre site Web. Il est de votre responsabilité de vérifier périodiquement cette page pour voir si des modifications ont été apportées. Votre utilisation continue du site Web ou votre accès à celui-ci après la publication de tout changement constitue une acceptation de ces changements.

Notre boutique est hébergée sur NetSuite ERP. Ils nous fournissent une plateforme de commerce électronique en ligne qui nous permet de vous vendre nos produits et services.

SECTION 1 - CONDITIONS DE LA BOUTIQUE EN LIGNE

En acceptant les présentes Conditions de Service, vous déclarez que vous avez au moins l'âge de la majorité dans votre État ou province de résidence, ou que vous avez l'âge de la majorité dans votre État ou province de résidence et que vous nous avez donné votre consentement pour autoriser toute personne mineure dépendant de vous à utiliser ce site.

Vous ne pouvez pas utiliser nos produits à des fins illégales ou non autorisées, et vous ne pouvez pas, dans le cadre de l'utilisation du Service, violer les lois de votre juridiction (y compris, mais sans s'y limiter, les lois sur les droits d'auteur).

Vous ne devez pas transmettre de vers ou de virus ou tout code de nature destructive.

Toute infraction ou violation de l'une des conditions résultera en une cessation immédiate de vos Services.

SECTION 2 - CONDITIONS GÉNÉRALES

Nous nous réservons le droit de refuser le service à quiconque pour quelque raison que ce soit et à tout moment.

Vous comprenez que votre contenu (à l'exclusion des informations relatives aux cartes de crédit) peut être transféré de manière non cryptée et impliquer (a) des transmissions sur divers réseaux; et (b) des modifications pour se conformer et s'adapter aux exigences techniques des réseaux ou des dispositifs de connexion. Les informations relatives aux cartes de crédit sont toujours cryptées pendant le transfert sur les réseaux.

Vous vous engagez à ne pas reproduire, dupliquer, copier, vendre, revendre ou exploiter toute partie du Service, l'utilisation du Service ou l'accès au Service ou tout contact sur le site Web par lequel le service est fourni sans notre consentement écrit exprès.

Les titres utilisés dans cet accord sont inclus pour des raisons de commodité uniquement et ne limiteront pas ou n'affecteront pas ces conditions.

SECTION 3 - L'EXACTITUDE, L'EXHAUSTIVITÉ ET L'ACTUALITÉ DES INFORMATIONS

Nous ne sommes pas responsables si les informations disponibles sur ce site ne sont pas exactes, complètes ou actuelles. Le contenu de ce site est fourni à titre d'information générale uniquement et ne doit pas être utilisé comme base unique de prise de décision sans consulter des sources d'information primaires, plus exactes, plus complètes ou plus actuelles. Toute utilisation du contenu de ce site se fait à vos propres risques.

Ce site peut contenir certaines informations historiques. Les informations historiques, nécessairement, ne sont pas actuelles et sont fournies à titre de référence uniquement. Nous nous réservons le droit de modifier le contenu de ce site à tout moment, mais nous n'avons aucune obligation de mettre à jour les informations de notre site. Vous convenez qu'il est de votre responsabilité de surveiller les modifications apportées à notre site.

SECTION 4 - MODIFICATIONS DU SERVICE ET DES PRIX

Les prix de nos produits sont sujets à changement sans préavis.

Nous nous réservons le droit de modifier ou de mettre fin au Service (ou toute partie ou contenu de celui-ci) sans préavis et à tout moment.

Nous ne serons pas tenus responsables envers vous ou tout autre partie tierce pour toute modification, changement de prix, suspension ou discontinuité du Service.

SECTION 5 - PRODUITS OU SERVICES (le cas échéant)

Certains produits ou services peuvent être disponibles exclusivement en ligne sur le site web. Ces produits ou services peuvent avoir des quantités limitées et sont sujets à un retour ou un échange uniquement selon notre politique de retour.

Nous avons fait tous les efforts possibles pour afficher aussi précisément que possible les couleurs et les images de nos produits qui apparaissent dans le magasin. Les images sont fournies par les fabricants et nous ne pouvons pas garantir leur exactitude. Nous ne pouvons pas garantir que l'affichage d'une couleur sur votre écran d'ordinateur sera exact.

Nous nous réservons le droit, sans y être obligés, de limiter les ventes de nos produits ou Services à toute personne, région géographique ou juridiction. Nous pouvons exercer ce droit au cas par cas. Nous nous réservons le droit de limiter les quantités de tout produit ou service que nous offrons. Toutes les descriptions de produits ou de prix de produits sont sujettes à changement à tout moment sans préavis, à notre seule discrétion. Nous nous réservons le droit de discontinuer tout produit à tout moment. Toute offre pour tout produit ou service faite sur ce site est nulle là où interdite.

Nous ne garantissons pas que la qualité des produits, des services, des informations ou de tout autre matériel que vous achetez ou obtenez répondra à vos attentes ou que toute erreur dans le Service sera corrigée.

SECTION 6 - L'EXACTITUDE DES INFORMATIONS RELATIVES À LA FACTURATION ET AUX COMPTES

Nous nous réservons le droit de refuser toute commande que vous nous passez. Nous pouvons, à notre seule discrétion, limiter ou annuler les quantités achetées par personne, par foyer ou par commande. Ces restrictions peuvent inclure des commandes passées par ou sous le même compte client, la même carte de crédit, et/ou des commandes utilisant la même adresse de facturation et/ou de livraison. Si nous modifions ou annulons une commande, nous pouvons tenter de vous en informer en contactant l'adresse électronique et/ou l'adresse de facturation/le numéro de téléphone fournis au moment de la commande. Nous nous réservons le droit de limiter ou d'interdire les commandes qui, selon notre seul jugement, semblent être passées par des concessionnaires, des revendeurs ou des distributeurs.

Vous acceptez de fournir des informations actuelles, complètes et exactes sur vos achats et votre compte pour tous les achats effectués dans notre magasin. Vous acceptez de mettre rapidement à jour votre compte et vos autres informations, y compris votre adresse électronique et les numéros et dates d'expiration de vos cartes de crédit, afin que nous puissions effectuer vos transactions et vous contacter au besoin.

Toutes les commandes doivent être passées par le client via son propre profil en ligne. Le client est responsable de saisir ses propres informations de facturation, d'expédition et de paiement.

Pour plus de détails, veuillez consulter notre politique de retour.

SECTION 7 - OUTILS OPTIONNELS

Nous pouvons vous donner accès à des outils de parties tierces dont nous ne surveillons pas le fonctionnement et sur lesquels nous n'avons aucun contrôle ni influence.

Vous reconnaissez et acceptez que nous fournissons l'accès à ces outils "tels qu'ils sont" et "tels qu'ils sont disponibles" sans aucune garantie, représentation ou condition de quelque sorte que ce soit et sans aucun endossement. Nous n'aurons aucune responsabilité, quelle qu'elle soit, résultant de ou liée à votre utilisation d'outils de parties tierces optionnelles.

Toute utilisation par vous d'outils optionnels offerts sur le site est entièrement à vos propres risques et à votre discrétion. Vous devez vous assurer que vous connaissez et approuvez les conditions dans lesquelles les outils sont fournis par le ou les fournisseurs tiers concernés.

À l'avenir, nous pourrons également proposer de nouveaux services et/ou fonctionnalités sur le site Web (y compris la publication de nouveaux outils et ressources). Ces nouveaux services et/ou fonctionnalités seront également soumis aux présentes Conditions de Service.

SECTION 8 - LIENS DE PARTIES TIERCES

Certains contenus, produits et services disponibles via notre Service peuvent inclure des éléments provenant de parties tierces.

Les liens de parties tierces sur ce site peuvent vous diriger vers des sites web de parties tierces qui ne sont pas affiliées avec nous. Nous ne sommes pas responsables de l'examen ou de l'évaluation du contenu ou de l'exactitude, et nous ne garantissons pas et n'aurons aucune responsabilité pour tout matériel ou site web tiers ou tout autre élément, produit ou service de parties tierces.

Nous ne sommes pas responsables des préjudices ou des dommages liés à l'achat ou à l'utilisation de biens, de services, de ressources, de contenus ou de toute autre transaction effectuée en relation avec des sites Web tiers. Veuillez examiner attentivement les politiques et les pratiques du tiers et vous assurer que vous les comprenez avant de vous engager dans toute transaction. Les plaintes, réclamations, préoccupations ou questions concernant des produits tiers doivent être adressées à la tierce partie.

SECTION 9 - COMMENTAIRES, RÉACTIONS ET AUTRES SOUMISSIONS DES UTILISATEURS

Si, à notre demande, vous envoyez certaines soumissions spécifiques (par exemple, des participations à des concours) ou si, sans demande de notre part, vous envoyez des idées créatives, des suggestions, des propositions, des plans ou d'autres documents, que ce soit en ligne, par courriel, par

courrier postal ou autrement (collectivement, les "commentaires"), vous acceptez que nous puissions à tout moment, sans restriction, éditer, copier, publier, distribuer, traduire et autrement utiliser dans n'importe quel médium les commentaires que vous nous transmettez. Nous n'avons et n'aurons aucune obligation (1) de maintenir la confidentialité de tout commentaire, (2) de verser une compensation pour tout commentaire, ou (3) de répondre à tout commentaire.

Nous pouvons, sans y être obligés, surveiller, modifier ou supprimer les contenus que nous jugeons, à notre seule discrétion, illégaux, offensants, menaçants, calomnieux, diffamatoires, pornographiques, obscènes ou autrement répréhensibles ou qui violent la propriété intellectuelle d'une partie ou les présentes Conditions de Service.

Vous acceptez que vos commentaires ne violent pas les droits de parties tierces, y compris les droits d'auteur, les marques commerciales, la vie privée, la personnalité ou tout autre droit personnel ou de propriété. Vous acceptez également que vos commentaires ne contiendront pas d'éléments diffamatoires ou autrement illégaux, abusifs ou obscènes, ni de virus informatiques ou autres logiciels malveillants susceptibles d'affecter de quelque manière que ce soit le fonctionnement du Service ou de tout autre site Web connexe. Vous ne pouvez pas utiliser une fausse adresse électronique, prétendre être quelqu'un d'autre que vous-même ou nous induire en erreur, nous ou des tiers, quant à l'origine des commentaires. Vous êtes seul responsable des commentaires que vous faites et de leur exactitude. Nous ne prenons aucune responsabilité et n'assumons aucune responsabilité pour tout commentaire posté par vous ou par un tiers.

SECTION 10 - INFORMATIONS PERSONNELLES

Notre Politique de Confidentialité régit la soumission de vos informations personnelles à travers le magasin.

SECTION 11 - ERREURS, INEXACTITUDES ET OMISSIONS

Occasionnellement, il peut y avoir des informations sur notre site ou dans le Service qui contiennent des erreurs typographiques, des inexactitudes ou des omissions qui peuvent concerner les descriptions de produits, les prix, les promotions, les offres, les frais d'expédition des produits, les temps de transit et la disponibilité. Nous nous réservons le droit de corriger toute erreur, inexactitude ou omission et de modifier ou mettre à jour les informations ou d'annuler les commandes si toute information dans le Service ou sur tout site Web connexe est inexacte à tout moment sans préavis (y compris après que vous ayez soumis votre commande).

Nous ne sommes pas tenus de mettre à jour, de modifier ou de clarifier les informations contenues dans le Service ou sur tout site Web connexe, y compris, sans s'y limiter, les informations sur les prix, sauf si la loi l'exige. Aucune date de mise à jour ou d'actualisation spécifiée appliquée dans le Service ou sur tout site Web connexe ne doit être considérée comme indiquant que toutes les informations dans le Service ou sur tout site Web connexe ont été modifiées ou mises à jour.

SECTION 12 - UTILISATIONS INTERDITES

En plus des autres interdictions énoncées dans les Conditions de Service, il vous est interdit d'utiliser le site ou son contenu: (a) à des fins illégales; (b) pour solliciter d'autres personnes à réaliser ou à participer à des actes illégaux; (c) pour violer des réglementations, règles, lois ou ordonnances locales internationales, fédérales, provinciales ou étatiques; (d) pour enfreindre ou violer nos droits de propriété intellectuelle ou les droits de propriété intellectuelle d'autres; (e) pour harceler, abuser, insulter, nuire, diffamer, calomnier, dénigrer d''intimider ou de discriminer selon le sexe, l'orientation sexuelle, la religion, l'origine ethnique, la race, l'âge, l'origine nationale ou le handicap; (f) de soumettre des informations fausses ou trompeuses; (g) télécharger ou transmettre des virus ou tout autre type de code malveillant qui sera ou qui pourrait être utilisé de manière à affecter le fonctionnement ou l'opération du Service ou de tout site Web connexe, d'autres sites Web ou d'Internet; (h) collecter ou suivre les informations personnelles d'autres personnes; (i) pour spammer, hameçonner, rediriger le trafic de notre site Web vers un autre (pharm), prétexte, utiliser de programmes araignée (spider), accéder automatiquement au site Web à partir d'un logiciel, script et/ou programme et obtenir/copier des données et/ou du contenu (crawl et scrape); (j) à des fins obscènes ou immorales; ou (k) pour interférer avec ou contourner les dispositifs de sécurité du Service ou de tout site Web connexe, d'autres sites Web ou d'Internet. Nous nous réservons le droit de mettre fin à votre utilisation du Service ou de tout site Web connexe en cas de violation de l'une des utilisations interdites.

SECTION 13 - EXCLUSION DE GARANTIE; LIMITATION DE RESPONSABILITÉ

Nous ne garantissons pas et ne représentons pas que votre utilisation de notre service sera ininterrompue, opportune, sécuritaire ou sans erreur.

Nous ne garantissons pas que les résultats obtenus par l'utilisation du service seront précis ou fiables.

Vous acceptez que, de temps à autre, nous puissions supprimer le service pour des périodes indéfinies ou annuler le service à tout moment sans préavis.

Vous acceptez expressément que votre utilisation ou votre incapacité à utiliser le service est à votre seul risque. Le service et tous les produits et services qui vous sont fournis par le biais du service sont (à l'exception de ce qui est expressément indiqué par nous) fournis "tels quels" et "tels que disponibles" pour votre utilisation sans aucune représentation, garantie ou condition d'aucune sorte, expresse ou implicite, y compris toutes les garanties ou conditions implicites de qualité marchande, d'adéquation à un usage particulier, de durabilité, de titre et d'absence de contrefaçon.

En aucun cas eMotors Direct, nos directeurs, officiers, employés, affiliés, agents, entrepreneurs, stagiaires, fournisseurs, fournisseurs de services ou concédants de licence ne seront responsables de toute blessure, perte, réclamation ou de tout dommage direct, indirect, accidentel, punitif, spécial ou consécutif d'aucune sorte, y compris, sans s'y limiter, les pertes de profits, de revenus, d'économies, de données, les coûts de remplacement ou tout autre dommage similaire, qu'il soit basé sur un contrat, un délit (y compris la négligence), responsabilité stricte ou autre, résultant de votre utilisation de l'un des services ou de tout produit obtenu en utilisant le service, ou pour toute autre réclamation liée de façon quelconque à votre utilisation du service ou de tout produit, y compris, mais sans s'y limiter, toute erreur ou omission dans tout contenu, ou toute perte ou tout dommage de toutes sortes encourus en raison de l'utilisation du service ou de tout contenu (ou produit) affiché, transmis, ou autrement mis à disposition via le service, même si vous avez été informé de leur possibilité. Étant donné que certains États ou juridictions n'autorisent pas l'exclusion ou la limitation de la responsabilité pour les dommages consécutifs ou accidentels, notre responsabilité sera limitée dans la mesure maximale autorisée par la loi dans ces États ou juridictions.

SECTION 14 – GARANTIE DU FABRICANT

Si un produit est défectueux en raison de la fabrication ou des matériaux du fabricant et que le défaut se produit pendant la période de garantie, un centre de service autorisé par le fabricant, choisi par eMotors Direct, réparera le produit ou le remplacera par un nouveau, selon ce qu'eMotors Direct estime être approprié dans les circonstances.

eMotors Direct s'en remettra à la discrétion du centre de service agréé du fabricant pour déterminer si la réclamation est couverte par la garantie du fabricant.

eMotors Direct n'est pas responsable de l'enlèvement et de l'expédition du produit vers ou à partir du centre de service autorisé du fabricant, de la réinstallation du produit lors de son retour au client, ou de tout dommage accidentel ou consécutif résultant du défaut, de l'enlèvement, de la réinstallation, de l'expédition ou autre.

Si le centre de service autorisé détermine que le produit n'est pas défectueux en raison de la fabrication ou des matériaux du fabricant, le produit sera soit retourné, soit disposé par le centre de service autorisé, selon ce que eMotors Direct estime être approprié dans les circonstances.

eMotors Direct n'offre pas de garantie prolongée pour les produits vendus.

eMotors Direct et ses centres de service autorisés par le fabricant suivent les directives définies par le fabricant et l'EASA (The Electrical Apparatus Service Association, Inc.) lors de l'évaluation des réclamations de garantie. Les erreurs de l'utilisateur, y compris mais non limitées à la liste ci-dessous, ne sont pas couvertes par la garantie du fabricant:

Panne d’alimentation en raison d’un fusible grillé, d’un entrepreneur ouvert, d’une ligne électrique ou d’une connexion brisée.
Dommages causés à l’isolant par des contaminants, de l’abrasion, des vibrations ou des surtensions.
Enroulements raccourcis tour à tour causés par les contaminants, l’abrasion, les vibrations, ou la surtension.
Enroulements avec bobine raccourcie causée par des contaminants, l’abrasion, la vibration, ou la surtension.
Dommages de phase dus à une tension déséquilibrée causée par des charges déséquilibrées sur la source d’alimentation, une mauvaise connexion à la borne du moteur, ou un contact à haute résistance (ressort faible).
Dommage d’enroulement dû à une surcharge.
Sous-tension et sur-tension (dépassant les standards NEMA).
Démarrages ou inversions excessifs.
Connexion incorrecte pour la mauvaise tension en fonction des réglages d’usine ou des connexions recommandées par le fabricant.

S’il est déterminé par le centre de service agréé du fabricant que le produit n’est pas couvert par la garantie, la demande de garantie sera refusée. eMotors Direct se réserve le droit de choisir un centre de service agréé par le fabricant de son choix.

SECTION 15 - INDEMNITÉ

Vous acceptez d’indemniser, de défendre et de dégager de toute responsabilité eMotors Direct et nos sociétés mères, filiales, associés, partenaires, officiers, directeurs, agents, entrepreneurs, concédants de licence, fournisseurs de services, sous-traitants, fournisseurs, stagiaires et employés contre toute réclamation ou demande, y compris les honoraires raisonnables des avocats, effectués par tout tiers en raison ou résultant de votre violation des présentes Conditions de Service ou des documents qu’ils incorporent par référence ou de votre violation de toute loi ou des droits d’un tiers.

SECTION 16 - SEVERABILITY

Si toute disposition de ces Conditions de Service est jugée illégale, nulle ou inapplicable, cette disposition sera néanmoins exécutoire dans toute la mesure permise par la loi applicable et la partie inapplicable sera considérée nulle et non avenue des présentes Conditions de Service. Une telle détermination n'affecte pas la validité et la force exécutoire de toute autre disposition restante.

SECTION 17 - RÉSILIATION

Les obligations et responsabilités des parties encourues avant la date de résiliation continueront à s’appliquer après la résiliation du présent accord pour toutes fins.

Les présentes Conditions de Service sont effectives sauf si et jusqu'à ce qu'elles soient résiliées par vous ou par nous. Vous pouvez résilier les présentes Conditions de Service à tout moment en nous informant que vous ne souhaitez plus utiliser nos Services ou lorsque vous cessez d'utiliser notre site.

Si, selon notre seul jugement, vous ne respectez pas ou nous soupçonnons que vous n'avez pas respecté l'un des termes ou l'une des dispositions des présentes Conditions de Service, nous pouvons également résilier cet accord à tout moment sans préavis, et vous resterez responsable de tous les montants dus jusqu'à la date et incluant la date de résiliation; et/ou nous pouvons également vous refuser l'accès à nos Services (ou toute partie de ceux-ci).

SECTION 18 – PROMOTIONS ET RÉDUCTIONS

Les codes promotionnels doivent être appliqués par le client à la caisse pour que la promotion s'applique à la commande. Jusqu'à épuisement des stocks. Les promotions ne peuvent pas être appliquées après le passage à la caisse. Les promotions sont limitées dans le temps, et une fois la période de promotion terminée, le rabais ne sera pas appliqué à l'achat. eMotors Direct se réserve le droit d'annuler ou de modifier les rabais et les promotions à tout moment. Les codes de promotion et les rabais sont valables pour une durée limitée. Un seul code promotionnel peut être utilisé à la fois et ne peut être combiné à d'autres offres. eMotors Direct se réserve le droit d'annuler la transaction là où interdite. Les codes promotionnels et les rabais ne sont pas transférables et ne peuvent être revendus ou échangés contre de l'argent. Si le client retourne ou échange l'un des articles achetés avec une promotion ou une remise, la remise ou la valeur peut être soustraite du crédit de retour. Les codes de promotion s'appliquent à la valeur du produit ou du service avant les frais d'expédition, de manutention et les taxes.

SECTION 19 – DESTINATIONS D'EXPÉDITION

Les services d'expédition supplémentaires utilisés par le client seront facturés sur le mode de paiement enregistré, y compris, mais sans s'y limiter, les frais de résidence privée, le ramassage et la livraison par porte arrière hydraulique, la livraison sur rendez-vous, l'appel avant la livraison, les frais de stockage, la re-livraison, la re-consignation, le ramassage/livraison à l'intérieur ou la détention sans pouvoir.

Toutes les estimations de prix d'expédition et de temps de livraison sont basées sur les informations disponibles au moment de l'achat et peuvent changer sans préavis.

Toutes les estimations des prix d'expédition et des temps de livraison sont basées sur une livraison dans un code postal canadien. Les commandes dont la destination d'expédition est à l'extérieur du Canada ne seront pas garanties. Si vous êtes à l'extérieur du Canada, vous pouvez faire une demande de commande; toutefois, il se peut que la commande ne soit pas exécutée, et le produit et le prix d'expédition sont sujets à des changements.

eMotors Direct se réserve le droit de désigner des transporteurs d'origine et intermédiaires. Si un transporteur de livraison spécifique est requis, le client doit désigner ces transporteurs par écrit à eMotors Direct avant l'expédition.

SECTION 20 – COMMANDES DE GRANDES QUANTITÉS

Les dates de sortie sont des estimations et sont basées sur les informations disponibles au moment de la signature du contrat. Les dates de sortie sont sujettes à changement à la discrétion d'eMotors Direct Inc et/ou du fabricant. Un changement dans les dates de sortie n'aura pas d'impact sur le calendrier de facturation.

Toutes les marchandises doivent être prises par le client dans un délai de (6) mois à compter de la date de passage de la commande, sauf changement contraire par eMotors Direct Inc. eMotors Direct Inc se réserve le droit d'ajuster les dates de livraison en fonction de la capacité du fabricant à remplir la commande. Ce contrat ne peut être annulé ou résilié une fois initié.

Une fois que les marchandises sont arrivées, les dates de sortie peuvent être avancées mais ne peuvent pas être modifiées à une date ultérieure. Il y a un maximum de (6) sorties par bon de commande. Toute somme due en retard doit être payée avant que les commandes de grandes quantités soient acceptées dans le cadre de cet accord.

SECTION 21 – CONÇU SUR MESURE

Les dates de sortie sont des estimations et sont basées sur les informations disponibles au moment où le client passe sa commande. Si le client a approuvé les conditions avec eMotors Direct, 50 % du coût total du projet sera facturé au moment de la commande, et cette facture est due à la réception. Le paiement des 50 % restants sera dû avant la livraison. Le paiement complet des produits fabriqués sur mesure doit être effectué à eMotors Direct avant que le produit ne soit livré au client.

SECTION 22 - PRIX

Tous les prix sont susceptibles d'être changés sans préavis et ne sont pas garantis, à l'exception des prix d'une commande soumise et confirmée via votre compte.

SECTION 23 – Retours et échanges

Les exclusions aux retours et aux échanges comprennent, mais ne sont pas limitées à:

Pièces et accessoires.
Les articles personnalisés qui ont été assemblés ou modifiés (par exemple les réducteurs de vitesse, les brides qui ont été installées, etc.)
Les articles sur demande spéciale qui ont été commandés sur mesure (comme ceux qui ne sont pas normalement stockés au Canada).
Les produits qui ont été endommagés par le client.
Les produits qui ont été installés et/ou utilisés.
Les échanges, retours, remboursements et crédits s'appliquent uniquement aux commandes canadiennes. Les commandes qui sont transportées aux États-Unis seront considérées comme des ventes finales.

Les conditions de retour et les exclusions comprennent:

Les demandes de retour ou d'échange doivent être soumises dans les 30 jours suivant la date de livraison.
Si le produit a été installé et/ou mis en marche, le retour ou l'échange ne sera pas accepté.
Des frais de restockage de 20 % s'appliqueront à tous les retours. Les frais de réapprovisionnement de 20 % seront renonçés si un échange est effectué.
Un produit peut être échangé contre un autre produit représentant au moins 75% de la valeur initiale du PDSF et ayant la même classification que le produit initial acheté. Les produits dont la valeur est inférieure à 75% de la valeur initiale du produit ou dont la cote n'est pas la même seront considérés comme un retour. eMotors Direct se réserve le droit de refuser les échanges qui ne répondent pas à ces critères.
Dès qu'une commande a été passée, nos partenaires fabricants commenceront immédiatement la préparation de votre commande. Si vous annulez une commande soumise, elle sera considérée comme un retour et des frais de réapprovisionnement de 20 % seront appliqués.
Une fois la demande d'échange approuvée, le produit pourra être échangé pendant 14 jours au maximum. Une étiquette de retour sera fournie et le produit doit être retourné dans les 14 jours, sinon, il sera considéré comme un retour et des frais de réapprovisionnement de 20 % seront appliqués.

Les articles défectueux peuvent être réparés, remboursés ou échangés contre le même modèle ou un modèle équivalent, à la discrétion d'eMotors Direct. Ceci exclut les produits discontinués. Si un modèle plus récent est sorti pour le produit que vous avez commandé et qu'il était listé comme discontinué au moment de l'achat, nous nous réservons le droit de vous facturer la différence pour le nouveau modèle. Ceci est à la discrétion d'eMotor Direct.

SECTION 24 - ACCORD COMPLET

Le fait que nous n'ayons pas exercé ou appliqué un droit ou une disposition des présentes Conditions de Service ne constitue pas une renonciation à ce droit ou à cette disposition.

Les présentes Conditions de Service et toute politique ou règle de fonctionnement publiée par nous sur ce site ou concernant le Service constituent l'intégralité de l'accord et de l'entente entre vous et nous et gouvernent votre utilisation du Service, remplaçant tout accord, communication et proposition antérieurs ou contemporains, qu'ils soient oraux ou écrits, entre vous et nous (y compris, mais sans s'y limiter, toute version antérieure des Conditions de Service).

Toute ambiguïté dans l'interprétation des présentes Conditions de Service ne pourra être interprétée contre le rédacteur.

SECTION 25 - LOI APPLICABLE

Les présentes Conditions de Service et tout accord séparé par lequel nous vous fournissons des services sont gouvernés et interprétés conformément aux lois du 11635 rue 180 NW, Edmonton, AB T5S 2J2, Canada.

SECTION 26 - MODIFICATIONS DES CONDITIONS DE SERVICE

Vous pouvez consulter la version la plus récente des Conditions de Service à tout moment sur cette page.

Nous nous réservons le droit, à notre seule discrétion, de mettre à jour, de changer, de modifier ou de remplacer toute partie des présentes Conditions de Service en publiant des mises à jour et des modifications sur notre site web. Il est de votre responsabilité de vérifier notre site Web de façon périodique pour connaître les changements. La poursuite de l'utilisation ou de l'accès à notre site Web ou au Service après la publication de toute modification des présentes Conditions de service constitue une acceptation de ces modifications.

SECTION 27 - INFORMATIONS DE CONTACT

Les questions relatives aux Conditions de Service doivent nous être envoyées à customerservice@emotorsdirect.ca.